Conditions Générales de vente

Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web www.trillogy.ch.

Nous nous efforçons d’assurer au mieux de nos possibilités, l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce Site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude des informations mises à disposition sur ce Site.

 

Commande et validation de la transaction

Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton "confirmer", vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Votre commande est alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis. Vous pouvez imprimer votre bon de commande.

Dès l'enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction.

Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 

Disponibilité des produits

Nos offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, vous pourrez demander l'annulation ou l'échange de votre commande en nous contactant par email.

 

Paiement

Le règlement de vos achats sur le Site s'opère exclusivement en CHF et peut s'effectuer soit par virement bancaire :

Trillogy

1425 Onnens 

Credit Suisse AG

CH - 1211 Genève 70

IBAN : CH6404835139494001000

BIC : CRESCHZZ10A

Soit par facture adressée avec le colis.

 

Livraison

Vous serez livré dans un délai moyen de 7 jours ouvrables à compter de la réception de votre bon de commande.

Votre colis vous sera envoyé par voie postale. Les frais de livraison sont à notre charge pour toutes commandes supérieures à CHF 250.-.

 

Retour

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les retours sont à effectuer dans leur emballage d'origine, en parfait état, accompagnés d'une copie de la facture. Après vérification qualitative des produits retournés, le client a le choix de demander soit le remboursement de la somme versée, soit un échange d'un montant équivalent (les frais de réexpédition restent à la charge du client). Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé. Les frais de port resteront à votre charge.

Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail : contact@trillogy.ch

 

Protection des données

Toutes les informations personnelles du client sont uniquement utilisées par trillogy.

En aucun cas ces données sont transmises à des tiers.


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